عزيزتى افون

إلى باب عزيزتي افون

أنا مدام جيهان بدوي من الأقصر عضوه في افون منذ خمس سنوات ومن اشد المعجبات بمنتجاتها لكن لي بعض الملاحظات أولا" توجد كثير من منتجات افون لا تنزل في البرموشن منذ فترة مثل شامبو بريليانت او بلسم بريليانت أيضاً ماسكرةالشعر بألوانها المختلفة و كلر جلايد ليكويد اي لاينر و ديلوبلسيتي ويت اند دراى بنسل وبودرة كريم الأساس كلر كريم تو بودر وعبوات إعادة المليء وانكريدبيل فينش كريم أساس ومن عائلة ناتشورالز تي تري ماسك وتي تري فيشيال وش وشامبو الأطفال افون كيدز.

الملاحظة الثانية :- صابون افون بجميع أنواعه جميل ويسعد الأطفال ولكن الإقبال علية ليس كثير للدرجة هذا من وجه نظري لماذا لا يكون هناك أيضاً صابون مثل بعض منتجات الصابون الأخرى الغنى الكريم المغذى للبشرة.

الملاحظة الثالثة :- لماذا بعض البرفانات يتم تغيير لونها من فترة لفترة مثل الساني سكايز كان لونها اصفر غامق الآن لونها مثل لون نساء العالم أيضاً نساء العالم كان لونها اخضر وبرفان ميلينيا يميل إلى الزرقة الشديدة في هذا العرض ورير بيرلز كانت احمر والآن اصفر أتمنى أن ترجع منتجات افون مثلما كانت عليه حتى زجاجات البرفان كان لها شكل أخر وسحر أخر غير الآن هذه مجرد اقتراحات لاحظتها على فترات متتالية مما أثار بعض التساؤلات من قبل العملاء وهذه اقتراحات للشركة التي أقوم بالتعامل معها منذ 5 سنوات ومازلت لأنني احب منتجاتها وتمنياتي لكم بالازدهار وشكرا لافون

مدام جيهان بدوي الاقصر

عزيزتي/ مدام جيهان

أشكرك شكر خاص على حبك الشديد لشركة افون وعلى ثقتك الشديدة بمنتجاتها.

أما بخصوص المنتجات التي تم ذكرها في رسالتك فدعيني أفسر شيئاً لا يعلمه الكثيرين. إن شركة افون من الشركات العالمية التي تقدم كل ما هو جديد وحديث ومفيد وعلى هذا الأساس لا تتوقف معامل افون عن ابتكار المنتجات الجديدة التي تواكب التطور التكنولوجي و الموضة في نفس الوقت. وعلى هذا الأساس لا يجد العديد من عملائنا بعض المنتجات الذين يحبونها مثل السيمبلى بريليانت شامبو وكونديشنر على سبيل المثال، لأن معامل افون ابتكرت ما هو أحدث مثل شامبو الهيربال وشامبو الأدفانس تكنيكس حيث يحتوي كل منهم على المزيد من المواد الطبيعية و المغذية والتي أثبتت فعاليتها في تغذية وعدم سقوط الشعر.

وأيضاً ينطبق الوضع على الكثير من العطور التي تم إلغائها من الشركة ، حيث تم إنتاج عطور بديلة تواكب الموضة وذوق العصر الحديث. أما بخصوص الصابون أنت تعلمين بالطبع أن شركة افون متخصصة في مجال بيع منتجات مستحضرات التجميل فقط ولكن قامت بإدخال منتج الصابون للأطفال كمنتج إضافي لكي يسعد الأطفال ولأن شركتنا ترضي رغبات جميع الأعمار. ولكن الصابون ليس من منتجات افون الأساسية ولكن نعدك إذا وجد نوع صابون بافون متخصص للعناية بالبشرة فسنعمل على انضمامه ضمن منتجات افون

أما بالنسبة لتغيير لون الزجاج والعطور دعيني أوضح لك يا سيدتي أننا لا نملك تغيير أي شكل من أشكال العطور وخصوصاً شكل الزجاج لأن شكل الزجاجة في حد ذاتها هي التي تميز كل عطر من أخر وأيضاً العطور التي نقدمها في افون مصر هي عطور من افون العالمية ولا يحدث بها أي تغيير ولكن أعتقد أنه اختلط عليك الأمر بين الرير روبيز وهي عبارة عن زجاجة حمراء ذات عطر من أريج زهري وبين الرير بيرلز وهي عبارة عن زجاجة بيضاء بزهرة المنغوليا والخوخ ممتزجين بالباتشولى.

أرجو أن يكون ردي قد أجاب على كل استفساراتك.